Почему реклама усиливает проблемы
Реклама не создаёт спрос, а ускоряет то, что уже происходит. Если сайт непонятен, люди уходят быстрее и дороже. Если форма неудобная, вы платите за клики без заявок.
Аудит до запуска дешевле, чем неделя рекламы на сайт, который не готов. Проверять нужно не только сайт, но и то, что происходит после заявки.
10 проверок за один день
- Первый экран: за 5 секунд понятно, что вы продаёте и кому.
- Оффер: есть причина выбрать вас, а не «качество и подход».
- Форма: не больше 3-4 полей, понятная кнопка, работает отправка.
- Телефон: кликабельный номер и мессенджеры на мобильном.
- Скорость: сайт открывается за 2-3 секунды на 4G.
- Мобильная версия: нет горизонтальной прокрутки и мелких кнопок.
- Цены и сроки: есть ориентиры, а не «по запросу».
- Кейсы: 2-3 примера с задачей и результатом.
- Метрика и цели: видно визиты и заявки.
- Обработка: письмо приходит, менеджер отвечает за 15 минут.
Какие цифры считать нормой
| Метрика | Ориентир | Если хуже |
|---|---|---|
| Конверсия в заявку | 1-3% для услуги | проверить оффер и форму |
| Отказы на первом экране | до 40% | переписать первый экран |
| Скорость загрузки | до 2,5 с | оптимизировать картинки и JS |
| Ответ на заявку | до 15 минут | настроить уведомления |
| Доля мобильного трафика | 50-70% | проверить мобильную версию |
Что чинить в первую очередь
| Приоритет | Проблема | Действие |
|---|---|---|
| 1 | Заявки не приходят | проверить форму и почту |
| 2 | Непонятный оффер | переписать первый экран |
| 3 | Медленно на мобильном | сжать изображения |
| 4 | Нет целей в Метрике | создать lead_submit |
| 5 | Нет цен | добавить вилки и пакеты |
Когда реклама не поможет
- Нет спроса или выбран не тот запрос.
- Сайт не отвечает на вопрос посетителя.
- Нет бюджета на тест и обучение кампании.
- Заявки некому обрабатывать.
- Оффер не отличается от конкурентов.
План на день
- Утро: пройти чек-лист и записать проблемы.
- День: исправить форму, телефон и явные ошибки.
- Вечер: проверить скорость, мобильную версию и отправку заявки.
- Перед запуском: настроить цели и ответственного за обработку.
Обсудим вашу задачу
Оценка и смета - бесплатно. Ответим в течение 15 минут в рабочее время и скажем, реально ли уложиться в ваш бюджет и срок.
Вопросы по теме
Сколько стоит аудит сайта?
Первичный разбор задачи у нас бесплатный. Полный аудит с картой правок и приоритетами обсуждается отдельно и зависит от размера сайта.
Можно ли запускать рекламу без аудита?
Можно, но риск выше: часть бюджета уйдёт на трафик, который не конвертируется. Минимум проверьте форму, мобильную версию и обработку заявок.
Что важнее: сайт или реклама?
Сначала сайт и обработка, потом реклама. Иначе вы платите за клики, которые не превращаются в заявки.
Как понять, что сайт готов?
Заявка проходит, письмо приходит, менеджер отвечает, цели в Метрике фиксируют обращения, мобильная версия не ломается.